モンゴ流シャンプーEX®やRADIANCE-ラディアンス-の正規販売店:
ALPHAWAYSHOP(アルファウェイショップ)

お問い合わせはこちら
0120-38-0205[受付時間]9:00〜18:00(休業日を除く)

【重要なお知らせ】
 
ポイント使用上限についてのご案内
 
新型コロナウイルスによる影響について
 
 

返金の条件

  • ・初回購入のお客様に限ります。(お1人様1回限り)
  • ・初回商品到着日より14日以内のお手続きをされた方。
  • ・購入商品は未開封のものに限ります。
  • ※商品到着後14日間を過ぎた場合や、本商品を開封または使用された場合、その他、弊社が事情をお伺いし当制度の対象にはできないと判断した場合は対象外となります。

返品の手順

〈1〉対象商品と同封の無料サンプルを試します。

矢印

〈2〉お肌に合わないなどの理由で返品したい

矢印

〈3〉まずはお電話にて当店へ返品のご連絡をください。

  • 事前にご連絡がない場合は返品をお受付できない場合がございます。予めご了承ください。
  • 電話番号
矢印

〈4〉当店へ返品してください。

  • 下記2点を弊社までお送りください。
  • ●返品保証対象の商品(未開封のものに限ります。)
  • ●納品書(商品と一緒に同梱しております。)

-ご返送先-
〒532-0003
大阪府大阪市淀川区宮原3-5-24 新大阪第一生命ビル10F
株式会社アルファウェイ 返品係
06-4807-2178

  • ※お試しいただいたサンプルについてはご返品の必要はございません。
  • ※送料はお客様負担とさせていただきます。
矢印

〈5〉到着を確認次第、ご返金方法のご連絡をさせていだだきます。

  • ※ご返金方法は、ご注文時のお支払い方法で異なります。
返金保証制度対象商品

ページトップへ